Canale digitale tra la popolazione e l’amministrazione

Obiettivo: i Cantoni dispongono di una vasta gamma di portali per l’accesso alle offerte di servizi digitali che riguardano la popolazione. Questi portali sono dotati delle funzioni di base necessarie per semplificare il dialogo dell’utente con l’amministrazione, rendendolo più intuitivo. Le prestazioni più importanti dei Comuni sono integrate in funzione della situazione in cui vive l’utente. L’offerta copre almeno l’80 per cento dei servizi previsti nel catalogo nazionale comune. Il riutilizzo di componenti di base e di componenti di servizi sviluppate congiuntamente è reso possibile ed è documentato con esempi.