Studi

Studio nazionale sul Governo elettronico 

Lo studio nazionale sul Governo elettronico pubblicato il 10 maggio 2022 conferma la tendenza: la domanda di servizi digitali offerti dalle autorità rimane elevata.

Nel quadro dello studio è stato realizzato un sondaggio sull’utilizzo e sull’attuazione di prestazioni elettroniche fornite dalle autorità. Il gruppo target era costituito da cittadini residenti in Svizzera, imprese operanti sul territorio nazionale e amministrazioni pubbliche. 

Editori: Amministrazione digitale Svizzera e Segreteria di Stato dell’economia SECO 

Valutazione comparativa del 2022 del Governo elettronico nei Paesi dell’UE 

Il rapporto della Commissione europea sulla valutazione comparativa del Governo elettronico pubblicato il 28 luglio 2022 analizza i progressi compiuti nella digitalizzazione dell’amministrazione e mette a confronto il modo in cui le amministrazioni in tutta Europa prestano i servizi pubblici digitali. La base per la comparazione sono i quattro indicatori «centralità dell’utente», «trasparenza», «mobilità transnazionale della popolazione e delle imprese» e «servizi di base» nell’ambito del Governo elettronico. Ogni anno diverse situazioni della vita quotidiana di privati e imprese, come la nascita di un figlio o la fondazione di un’impresa, vengono esaminati in base ai quattro indicatori. Lo studio comprende tutti i 27 Stati membri dell’UE, a cui si aggiungono, oltre alla Svizzera, l’Albania, l’Islanda, il Montenegro, la Macedonia del Nord, la Norvegia, la Serbia e la Turchia. 

La Svizzera è migliorata per quanto riguarda l’indicatore relativo ai servizi di base, in particolare nel settore delle fonti di informazioni autentiche (ad es. moduli precompilati automaticamente), che agevolano la popolazione e le imprese nel disbrigo delle pratiche online. Nonostante un lieve aumento della prestazione complessiva, la Svizzera si classifica al 28° posto su 35. 

Fonte: Commissione europea

eGovernment MONITOR 2021 

Lo studio eGovernment MONITOR 2021 ‒ pubblicato da Initiative D21 e dalla Technische Universität di Monaco di Baviera e condotto dalla società Kantar ‒ esamina sulla base di un’inchiesta rappresentativa svolta presso la popolazione della Germania, dell’Austria e della Svizzera, la notorietà, l’utilizzo, il grado di soddisfazione e gli ostacoli all’utilizzo in relazione alle pratiche amministrative digitali. Lo studio più recente si concentra sui servizi elettronici offerti dalle autorità nel periodo della lotta contro la pandemia da coronavirus. 

Editore: Technische Universität München (TUM) e Initiative D21 

Global Innovation Index 2021

Il Global Innovation Index (GII)  2021 è pubblicato congiuntamente dalla Cornell University, dall’istituto INSEAD e dall’Organizzazione mondiale per la proprietà intellettuale (WIPO) e misura la capacità di innovazione di 132  Stati, comprese le ripercussioni della crisi dovuta alla pandemia di COVID-19. La 14esima edizione del GII si basa su un’ampia serie di dati con 81  indicatori provenienti da fonti internazionali pubbliche e private. Una novità dell’odierna edizione riguarda il Global Innovation Tracker, che valuta le ripercussioni della crisi dovuta alla pandemia di COVID-19 sulla capacità di innovazione globale. 

Il punteggio è calcolato in base agli input e agli output di innovazione di ogni Paese. I primi riguardano il capitale umano, la ricerca, l’infrastruttura e il grado di maturità del mercato e delle imprese, mentre i secondi si riferiscono alla conoscenza, alla tecnologia e alla creatività. Dal  2011 la Svizzera è in testa alla classifica, seguita da Svezia, Stati Uniti e Regno Unito. La Svizzera ha ottenuto i valori massimi (primo e secondo posto) nelle categorie conoscenza e tecnologia (n. di brevetti concessi, pubblicazione di articoli scientifici ecc.) nonché creatività (ad es. valore dei marchi a livello internazionale). 

Editore: Cornell University, istituto INSEAD, Organizzazione mondiale per la proprietà intellettuale (WIPO) 

Omnibus 2021: indagine sull'utilizzo di internet

Nel contesto del censimento annuale l'Ufficio federale di statistica UST realizza delle rilevazioni multitematiche. La rilevazione Omnibus 2021 é consacrata all'accesso e all'utilizzo d'internet. Basato sul questionario tipo europeo, il modulo su internet permette di dare un'immagine precisa della situazione in Svizzera, comparabile a quella dei paesi vicini.

Editore: Ufficio federale di statistica UST